人社業(yè)務精通否，政策法規(guī)知多少，比試一下才知道。自2019年開始，人社部在全系統(tǒng)窗口單位開展業(yè)務技能練兵比武活動。活動開展3年來，既有閉卷考試、場景模擬和現(xiàn)場競答的豐富比賽形式，又有省內(nèi)賽、區(qū)域賽到全國賽的層層選拔和激烈角逐，還有“日日學、周周練、月月比”的自主在線學習……全系統(tǒng)上下掀起練兵比武的熱潮，一大批“人社知識通”“業(yè)務一口清”“崗位練兵明星”脫穎而出，成為人社系統(tǒng)業(yè)務領域和窗口服務的“排頭兵”。

練兵比武不只是答題比賽那么簡單。開展練兵比武活動，是打造一支政治過硬、本領過硬、作風過硬的高素質(zhì)人社干部隊伍的重要舉措，是持續(xù)推進正行風樹新風、打造群眾滿意的人社服務的重要抓手。通過練兵比武，以賽促學、以學促練、以練促用，增強干部職工的黨性觀念、宗旨意識、政治能力，有利于提升干部隊伍的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)。

練兵比武是一場有覆蓋廣度的大比試。在練兵對象上，實現(xiàn)部、省、市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）六級經(jīng)辦人員全覆蓋。這意味著，練兵比武不僅僅是少數(shù)業(yè)務骨干的擂臺競技，更是一線服務窗口的全面比拼。在比武內(nèi)容上，實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動關系、人事人才、社會保險、綜合規(guī)范等五個方面全覆蓋，重點錘煉干部職工掌握政策法規(guī)、運用信息平臺、規(guī)范服務行為、處置突發(fā)事件及協(xié)調(diào)溝通能力。練兵比武活動開展以來，系統(tǒng)60多萬人參加，系統(tǒng)上下精神面貌煥然一新。

練兵比武離不開有推進力度的組織和宣傳。比試從線下延伸到線上，從賽場滲透到日常，背后是各級人社部門的積極部署和精心謀劃。健全聯(lián)動配合機制，推動系統(tǒng)上下一盤棋；加強督導力度，狠抓基層落實；多渠道廣泛宣傳，營造愿學、真學、精學良好氛圍；建立表彰激勵機制，發(fā)揮先進典型引領示范效應，鼓勵參與爭創(chuàng)佳績……一樁樁舉措，彰顯了人社部門上下齊心扎實推進練兵比武的決心；一項項成效，激發(fā)了人社系統(tǒng)練就精兵強將的必勝信心。

練兵比武錘煉出有服務溫度的精兵強將。學政策、鉆業(yè)務、強技能都是為了優(yōu)服務。只有圍繞群眾最關心、最急需、最常碰到的問題展開業(yè)務知識練兵，才能提升為民服務意識和本領；只有圍繞惠企便民新政策及時學習，才能把優(yōu)惠政策精準送到企業(yè)和群眾手中。練兵比武活動的開展，培養(yǎng)了一批“知識通”“一口清”，不僅實現(xiàn)窗口服務提質(zhì)增效，更讓老百姓感受到“人社溫度”。

賽事有期，練兵常在。比出高下不是目的，賽出勝負不是結(jié)果，練兵比武要突出實踐導向。把練兵比武精神融入日常，以熱情的態(tài)度提升服務質(zhì)效；將比賽現(xiàn)場延伸至服務窗口，用練就的本領解決實際問題。推動練兵比武走深走實，讓全系統(tǒng)干部職工掌握政策、熟悉業(yè)務、增強本領，實現(xiàn)練有所得、比有所獲、賽有所用，必將進一步打造群眾滿意的人社服務，推動人社系統(tǒng)行風建設邁上新臺階。（毛雨）